Membre du Groupe Keolis, reconduit par la Métropole Européenne de Lille en 2025 pour l'exploitation de son réseau de transports publics, Keolis Lille ilévia a construit son organisation et sa gouvernance pour qu'elles soient au service de ses missions, transparentes et efficaces.
Keolis Lille ilévia est une entreprise à part entière, qui entretient des liens forts d'une part avec le Groupe Keolis dont elle est une filiale, et d'autre part avec l'autorité organisatrice des mobilités qui lui a confié la délégation de son service de transport en commun : la Métropole Européenne de Lille.
Cela signifie que Keolis Lille ilévia :
s'appuie sur les valeurs, l'expérience, les moyens du Groupe Keolis
s'attache à travailler en partenaire de la Métropole Européenne de Lille et met ses moyens et ses savoir-faire au service des objectifs que la MEL a fixés.
Keolis Lille ilévia : une organisation interne tournée vers l'efficacité et la performance.
Pour assurer ses missions, Keolis Lille ilévia est pilotée par un comité de direction composé de 11 personnes. Son directeur général est Franck Garçon depuis octobre 2022.
Franck Garçon, Directeur Général de Keolis Lille ilévia
Dirigée par Christophe VOREUX, la Direction Sûreté et Lutte contre la Fraude pilote le PC sécurité de Keolis Lille ilévia. C'est également de cette direction que dépendent le contrôle de la fraude ainsi que tous les agents qui œuvrent à la sûreté et à l'information des passagers pendant leurs voyages.
Pilotée par Olivier ROLLAND, la Direction Sécurité Exploitation et Travail est chargée de garantir un fonctionnement 100 % sécurisé des bus, tramways et métro, ainsi que la sécurité au travail de tous les collaborateurs de Keolis Lille ilévia.
Pilotée par Caroline FREGGI, la Direction Contractuelle et Financière garantit la bonne santé administrative, financière et comptable de Keolis Lille ilévia.
Sous la direction de Thierry DUC, la Direction Développement Durable, Qualité et Innovation emmène Keolis Lille ilévia vers toujours plus de qualité et de responsabilité environnementale.
Direteur des Ressources Humaines Keolis Lille Métropole
Dirigée par Djémal DAMENE, la Direction des Ressources Humaines veille à ce que chacun de ses collaborateurs vive une expérience professionnelle enrichissante, développe ses compétences et soit acteur de sa carrière.
Emmenée par Fabrice Lammens, la Direction des Systèmes d'Information et de la Donnée de Keolis Lille ilévia est le cœur du réacteur du bon fonctionnement de tous les systèmes d'informations de l'entreprise et de sa digitalisation.
Dirigée par Olivier MARBAIX, le Direction Pôle Exploitation Multimodale coordonne le réseau de surface et est garant de l'efficience des méthodes d'exploitation du réseau.
Direction Maintenance du Patrimoine & PC Modes Lourds
Pilotée par Mathias Ravaux, la Direction Maintenance du Patrimoine et des PC Modes Lourds assure la performance des équipements : maintenance curative et préventive et amélioration continue du matériel relèvent de ses missions.
Emmenée par Ludovic SOLEIL, la Direction Projets et Ingénierie est le cœur du développement technologique de Keolis Lille ilévia.
Pilotée par Ronan COATANEA, la Direction Marketing et Relation Client oeuvre chaque jour au service des voyageurs. A leur écoute, elle les informe, les guide et développe des solutions et offres qui répondent à leurs besoins.
